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採用成功の鍵は「やり方」より「選び方」。“合う人”と出会う採用設計のつくり方

採用を始めるとき、「とりあえず求人を出そう」と動く企業は多いです。

でも今は、出しただけでは集まりにくい時代になりました。

だからこそ大事なのは、流行りの手法を追うことより、自社に合う採用の形を整えることです。

この記事では、いまの労働市場の変化を整理しながら、採用方法の選び方と、応募・面接でつまずかない工夫を

分かりやすくまとめます。

目次

市場が変わった今、採用が「難しい」と感じる理由

「人が来ない」「面接まで来ない」「すぐ辞退される」。

これは、あなたの会社だけの問題ではありません。 採用が難しく見えるのは、前提が変わったからです。

いま起きている変化は、大きく3つあります。

  • 働き手の数が減り、取り合いになっている
  • 求職者は“比較して選ぶ”のが当たり前になった
  • 会社の情報が、求人票以外からも見られるようになった

つまり採用は、「募集」だけではなく「選ばれる理由づくり」までセットになっています。

まずは、採用が詰まりやすいポイントを小さく分解してみましょう。

  • 欲しい人物像がふわっとしている(例:明るい人、やる気のある人)
  • 仕事のリアルが伝わっていない(何をするのか、1日の流れ、育て方)
  • 連絡が遅く、途中で離脱される(応募→返信が数日空く、面接まで長い)

ポイントは「いきなり手法を増やさない」こと。

先に“詰まりの原因”を見つけるだけで、打つべき手がはっきりします。


採用手段は年々多くなって来ている

採用方法は年々増えています。便利になった反面、迷いやすくもなりました。

代表的な手法を並べると、こんな感じです。

  • 求人媒体(新卒/中途)
  • ハローワーク
  • 人材紹介(紹介会社)
  • ダイレクトリクルーティング(スカウト)
  • SNS採用(Instagram、TikTok、Xなど)
  • リファラル(社員紹介)
  • 学校求人(高校・専門・大学)
  • インターン/職場体験
  • 合同説明会/地域イベント

「全部やれば良い」わけではありません。むしろ、増えるほどコストが増えていきます。

大事なのは、“合う手段を少数精鋭で組み合わせる”ことです。

採用方法向いている会社注意点
求人媒体応募数を増やしたい/募集職種が一般的競合も多く、差が出にくい
人材紹介急ぎで経験者が欲しい成功報酬が大きくなりやすい
スカウト欲しい人が明確/口説ける強みがある文面設計と運用の手間が必要
SNS採用雰囲気を伝えたい/若手採用継続発信が必要、すぐ成果が出ないことも
学校求人・職場体験地元の若手を育てたい見学・指導など受け入れ体制が重要

自社に合う採用方法を決める「4ステップ設計」

ここからが本題です。採用を「運任せ」にしないために、選び方を4ステップにまとめます。

難しいことはしなくてOK。“順番”さえ守れば迷いが減ります。

STEP
「採用の目的を考える」

まず最初にやることは「何のための採用か」を決めることです。

目的が曖昧だと、求人の文章も面接の質問も、全部がぼやけます。

例えば目的は、こんなふうに具体的にします。

  • 現場の人手不足を解消したい(短期で埋めたい)
  • 将来のリーダー候補を育てたい(長期で考える)
  • 新しい職種を立ち上げたい(尖った人材が必要)
STEP
「具体的なペルソナを決める」

ペルソナは“理想の人”ではなく、“採用できそうで、活躍できそうな人”にするのがコツです。

年齢層:若手/30代/40代など

経験:未経験OK/経験必須/業界経験のみ必須

性格:コツコツ型/人と話すのが好き/一人作業が得意

価値観:安定重視/成長重視/家庭優先など

ここが定まると、選ぶべき採用方法も「自然に」絞れてきます

STEP
「自社の強みを把握する(“選ばれる理由”を言語化する)」

採用では、会社の良さを“自分たち目線”で語るだけだと刺さりません。

大事なのは、候補者が気にするポイントに変換することです。

強みを洗い出すときは、次の4つで考えると簡単です。

  • 仕事:何を作る/支える仕事なのか(社会の役に立つ実感)
  • 成長:未経験を育てる仕組みがあるか(研修、資格支援)
  • 生活:働き方はどうか(休み、残業、勤務地、移動)
  • 人:どんな人がいるか(雰囲気、年齢層、コミュニケーション)

強みは「凄いこと」でなくてOKです。

むしろ、当たり前のようにやっていることが、外から見ると魅力になっていることが多いです。

  • 朝礼で今日の段取りを共有している
  • 困ったら先輩にすぐ聞ける
  • 仕事を任せるスピードが早い
  • 地元で腰を据えて働ける

これらを“言葉”にできると、求人票や採用ページの説得力が一気に上がります。

STEP
「採用ルートを「1〜2本」に絞って組み合わせる」

最後は、採用方法を決めます。ここでやりがちなのが「不安だから全部やる」です。

でもそれだと、費用も手間も増えて、改善もできません。

おすすめは、「待つ×見せる」で1〜2本に絞ることです。

  • 待つ:求人媒体、ハローワーク(応募を受ける)
  • 見せる:採用ページ、SNS、会社見学(選ばれる理由を増やす)

ここまでできると、「採用が当たるか外れるか」ではなく、

「改善して当てに行く」採用に変わります。

採用でつまずく会社がやりがちな3つの落とし穴

採用がうまくいかないとき、手法の前に“やり方”で損をしているケースが多いです。

  • 求人の文章が「仕事内容」より「条件」だけになっている
  • 応募後の返信が遅く、温度が下がって辞退される
  • 面接で会社説明が少なく、候補者の不安が消えない

対策はシンプルです。

  • 仕事内容を“場面”で書く(午前・午後の流れ、誰と動くか)
  • 応募当日〜翌日に一次返信する
  • 面接で「最初の1週間」「育て方」を必ず伝える

“丁寧さ”より“分かりやすさと早さ”が効くことも多いです。

「続く採用」に変わる受け入れ準備の整え方

採用は「採用して終わり」ではありません。

受け入れ準備が弱いと、せっかく採用できても早期退職につながります。

最低限、ここだけは決めておくと安心です。

  • 初日〜1週間の流れ(何を、誰が、どこまで教えるか)
  • 質問先の固定(困ったときの1人を決める)
  • “できたらOK”の基準(最初から完璧を求めない)

そして、この受け入れ準備は「応募を増やす」ことにも効きます。

なぜなら、候補者がいちばん気にするのは「自分でも続けられそうか」だからです。


まとめ:採用成功の鍵は「順番」と「言語化」

採用が難しいのは、あなたの会社が弱いからではなく、市場が変わったからです。

だからこそ、闇雲に手法を増やすより、順番を整えるほうが成果に近づきます。

最後に、今日からできる小さな一歩をまとめます。

  • 目的とペルソナを1枚に書く
  • 自社の強みを「仕事・成長・生活・人」で言語化する
  • 採用ルートを1〜2本に絞り、改善できる形にする
  • 受け入れ準備(最初の1週間)を決めて安心感を作る

採用は一発勝負ではありません。

小さく試して、直していけば、ちゃんと“合う人”に届くようになります。